Публикации

-

МЕНЕДЖЕМЕНТ КАЧЕСТВА УПРАВЛЕНИЯ ИНЦИДЕНТАМИ

Тушавин Владимир Александрович

Статья в журнале
РИНЦ
2010 год

УПРАВЛЕНИЕ СЕБЕСТОИМОСТЬЮ ПО ПОТОКАМ СОЗДАНИЯ ЦЕННОСТИ В ОБЛАСТИ ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

Тушавин Владимир Александрович

Статья в журнале
РИНЦ
2010 год

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТЕОРИИ ОГРАНИЧЕНИЙ ДЛЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МЕНЕДЖМЕНТА ИНЦИДЕНТОВ

Тушавин Владимир Александрович

Статья в журнале
РИНЦ
2011 год

ПРАКТИЧЕСКОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОЕКТНОГО ПОДХОДА ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ В СОВРЕМЕННОЙ ИТ-КОМПАНИИ

Тушавин Владимир Александрович

Статья в журнале
РИНЦ
2008 год

Модели и методы управления качеством разрешения инцидентов при реализации информационно-коммуникационных услуг

Тушавин Владимир Александрович

Диссертация
РИНЦ
2012 год

ИНЖЕНЕРНАЯ МЕТОДИКА КОЛИЧЕСТВЕННОЙ ОЦЕНКИ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Тушавин Владимир Александрович

Статья в журнале
ВАК РИНЦ
2011 год

МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В ОБЛАСТИ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

Тушавин Владимир Александрович

Статья в журнале
ВАК РИНЦ
2010 год

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОЕКТНОГО ПОДХОДА ДЛЯ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

Тушавин Владимир Александрович

Статья в журнале
ВАК РИНЦ
2008 год

Верификация математической модели зависимости среднего числа обращений пользователей ПК от количества обслуживаемых рабочих мест

Тушавин Владимир Александрович

Статья в журнале
РИНЦ
2012 год

Статистическая оценка входных параметров процессов технической поддержки и управления инцидентами

Тушавин Владимир Александрович

Статья в журнале
РИНЦ
2011 год
Показать записей на странице.

Информационная система «Личный кабинет» (pro.guap.ru, далее - Сайт) использует файлы cookie и схожие технологии, чтобы максимизировать удобство ее использования. Продолжая пользоваться Сайтом, Вы соглашаетесь с Политикой по работе с файлами cookies в ИС «Личный кабинет». При необходимости Вы можете отключить файлы cookies в настройках Вашего браузера.