УПРАВЛЕНИЕ СЕБЕСТОИМОСТЬЮ ПО ПОТОКАМ СОЗДАНИЯ ЦЕННОСТИ В ОБЛАСТИ ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

Тушавин Владимир Александрович

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТЕОРИИ ОГРАНИЧЕНИЙ ДЛЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МЕНЕДЖМЕНТА ИНЦИДЕНТОВ

Тушавин Владимир Александрович

ПРАКТИЧЕСКОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОЕКТНОГО ПОДХОДА ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ В СОВРЕМЕННОЙ ИТ-КОМПАНИИ

Тушавин Владимир Александрович

Модели и методы управления качеством разрешения инцидентов при реализации информационно-коммуникационных услуг

Тушавин Владимир Александрович

ИНЖЕНЕРНАЯ МЕТОДИКА КОЛИЧЕСТВЕННОЙ ОЦЕНКИ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Тушавин Владимир Александрович

МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В ОБЛАСТИ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

Тушавин Владимир Александрович

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОЕКТНОГО ПОДХОДА ДЛЯ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

Тушавин Владимир Александрович

Верификация математической модели зависимости среднего числа обращений пользователей ПК от количества обслуживаемых рабочих мест

Тушавин Владимир Александрович

Статистическая оценка входных параметров процессов технической поддержки и управления инцидентами

Тушавин Владимир Александрович

УПРАВЛЕНИЕ МАЛЫМИ ПРОЕКТАМИ В ОБЛАСТИ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

Тушавин Владимир Александрович